FrontyBack Bajo Pedido

Política de privacidad

Versión 2026-11-15

1. Responsable de los datos

2. Qué datos guardamos

• De la empresa: nombre, país, moneda y, si los cargás, CUIT, dirección, teléfono y email.
• De cada usuario: nombre, usuario y contraseña (guardada siempre encriptada, nunca se puede leer).
• Lo que cargás para trabajar: productos, costos y precios, productores, pedidos y pagos.
• De tus clientes: el nombre y, si los cargás, su WhatsApp, email y dirección de entrega, más los archivos de diseño que suban vos o ellos.
• Del pago: el medio, el período y el email de la cuenta de pago. Los datos de la tarjeta los maneja Mercado Pago o Hotmart: nunca pasan por nosotros.
• Técnicos: la dirección IP y la fecha en que diste de alta la cuenta y aceptaste estos términos. En los intentos de ingreso la IP se usa en el momento para frenar a quien prueba contraseñas, sin guardarla. Una cookie mantiene tu sesión abierta; no usamos cookies de publicidad.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: registrar tus pedidos, mostrarle a cada cliente su pedido y a cada productor sus encargos (por links privados), y hacer las copias de seguridad.
• Cobrar la suscripción y avisarte de vencimientos o cambios importantes.
• Ayudarte cuando nos escribís.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad.

4. Con quién se comparten

Solo con quienes hacen funcionar el servicio: Hostinger (servidor), MongoDB Atlas (base de datos), Resend (mails de aviso y recuperación de contraseña), Mercado Pago (pagos en Argentina) y Hotmart (pagos fuera de Argentina). Cada uno tiene su propia política de privacidad.

El link de cada pedido le muestra al cliente solo su pedido (sin costos ni datos de tu productor). El link de cada productor le muestra solo los encargos que le mandaste, con el primer nombre del cliente y los diseños, sin precios de venta ni datos de contacto. Los links son largos y al azar; el de un productor se puede cambiar cuando quieras.

4 bis. Los datos de tus clientes

Los datos de tus clientes los cargás vos (o ellos, desde su link) para tu negocio: sos responsable de tenerlos con su consentimiento y de usarlos solo para sus pedidos. Nosotros los guardamos y procesamos por cuenta tuya, solo para prestarte el servicio, y no los usamos para nada más.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta exista. Si la prueba termina o das de baja la suscripción, los datos quedan guardados para que puedas volver sin perder nada, salvo que nos pidas borrarlos. Las copias de seguridad se renuevan: se conservan las últimas 30.

6. Tus derechos

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a que los tratemos, escribiendo a consulta@frontyback.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para un pedido de acceso). También podés descargar todos tus datos en Excel desde la app.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

7. Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan encriptadas y cada empresa solo ve sus propios datos. Los empleados no ven costos ni datos de pago.